Derma Trucks remporte le trophée Volvo Action Service

Derma Trucks remporte le trophée Volvo Action Service 99 dépannages effectués sans refus Chaque année, Volvo Trucks remet, par pays, le trophée de Volvo Action Service au concessionnaire VAS le plus méritant. Derma Trucks est le gagnant 2018 pour son approche proactive afin de garantir aux clients Volvo Trucks une disponibilité optimale. Volvo Action Service est le service de dépannage de Volvo Trucks qui offre, aux chauffeurs poids lourds de Volvo, une assistance 24 heures par jour, 7 jours par semaine en cas de pannes ou de problèmes techniques sur la route. Le chauffeur a la possibilité de téléphoner au numéro général VAS dans sa propre langue; ensuite le concessionnaire le plus proche est contacté pour venir solutionner le problème sur place. Tous les concessionnaires Volvo Trucks font partie de ce système. Le prix est établi sur base de critères stricts qui, en grande partie, contribuent à la satisfaction clientèle et à la mise à disposition des véhicules. La ...