Rexel ouvre un deuxième Smart Store à Saint-Trond
Le deuxième Smart Store de Saint-Trond a été officiellement inauguré. Cette agence entièrement automatisée offrira aux clients la possibilité de commander et de retirer du matériel sur place, même en dehors des heures d’ouverture.
Le fait que de nombreux clients de la région de Saint-Trond commandent par voie numérique a été l’une des raisons du choix de cet emplacement. Le nouveau Smart Store ne sera pas situé dans une agence existante, mais dans un ancien magasin d’électricité. Pendant les heures d’ouverture, un collaborateur Rexel sera toujours présent pour donner des conseils supplémentaires.
A propos du Smart Store
Grâce à un code d’accès, les clients professionnels auront accès au Smart Store. Tout comme le Smart Store de Marcinelle, le nouveau magasin contient environ 1000 articles courants et sera accessible 24/7. Les commandes peuvent être passées soit par voie numérique, soit sur place via un clavier à code. Le robot prépare la commande et la livre dans un sas pour enlèvement immédiat.
Projets d’avenir
Les Smart Stores nous permettent d’être encore plus proches du client et d’offrir un service de proximité. Avec un réseau de 53 agences physiques, nous sommes déjà bien représentés au niveau régional et nous continuons à renforcer notre présence locale grâce aux Smart Stores.
Il n’est pas exclu de voir apparaître d’autres Smart Stores à l’avenir. Cela pourrait être un complément intéressant, en particulier dans les villes difficiles d’accès en journée.
