Autoglass Clinic ouvre un centre souterrain
Site à Docks Bruxsel axé sur le gain de temps
Le 28 avril 2026, Autoglass Clinic a ouvert un Service Center technologique souterrain de 250 m² dans le complexe commercial bruxellois Docks Bruxsel. Cette implantation constitue une première en Belgique et s’inspire d’un concept scandinave centré sur la facilité d’usage et le gain de temps.
Une réparation intégrée aux déplacements
Avec cette ouverture, Autoglass Clinic a intégré la réparation de vitrage dans le mode de vie des automobilistes. Les clients garent leur véhicule au niveau -2, tandis que des techniciens spécialisés assurent la réparation ou le remplacement du pare-brise pendant leur visite du centre commercial.
Le concept repose sur l’efficacité temporelle. Une réparation d’impact peut être réalisée en environ 30 minutes, pendant que les clients profitent des commerces, de la restauration ou des espaces de travail tels que le business lounge. Le centre accueille voitures particulières et véhicules utilitaires jusqu’à une hauteur de 1,90 m.
Positionnement comme challenger national
Avec cet investissement, Autoglass Clinic s’est positionné comme un challenger national belge dans le secteur du vitrage automobile, en mettant l’accent sur la qualité technique et l’expérience client.
Charline Leroi, managing director, a déclaré: "Nous apportons notre savoir-faire là où l’automobiliste se trouve déjà. Notre ambition est claire: devenir le spécialiste du vitrage automobile le plus recommandé du pays en associant perfection technique et hospitalité inédite."
Une précision technologique en coulisses
Les interventions techniques se déroulent en arrière-plan. Les véhicules modernes intégrant de nombreuses caméras et capteurs au niveau du pare-brise, chaque intervention nécessite une expertise spécifique.
Après chaque remplacement, l’équipe effectue un recalibrage numérique ADAS de haute précision. Joeri Lieten, operations director, a précisé: "Les systèmes de sécurité doivent fonctionner à nouveau selon les normes constructeur après un remplacement, ce qui rend cette précision numérique indispensable. Nous garantissons le plus haut niveau de sécurité sans interrompre la journée du client."
Prise en charge complète et approche durable
Autoglass Clinic prend également en charge l’ensemble des démarches administratives et financières. En tant que réparateur agréé, l’entreprise traite directement avec les assureurs via le système du tiers payant. Les clients disposant d’une couverture bris de glace n’ont aucune formalité à accomplir ni de frais à avancer, hormis une éventuelle TVA récupérable.
L’offre est complétée par des services pratiques tels que le parking gratuit pendant l’intervention, le remplacement des essuie-glaces et l’accès à des bornes de recharge pour véhicules électriques. Des casiers sécurisés permettent également de déposer ou récupérer un véhicule en dehors des heures d’ouverture.
Autoglass Clinic privilégie systématiquement la réparation à la substitution. Selon l’entreprise, une réparation est jusqu’à sept fois plus respectueuse de l’environnement qu’un remplacement complet, contribuant ainsi à limiter les déchets.
Le centre est situé au niveau -2 du parking de Docks Bruxsel, accessible via l’entrée principale du boulevard Lambermont, avec une signalisation directe vers la zone Autoglass Clinic.
