Midas célèbre son 50e anniversaire avec un plan d'expansion ambitieux
Midas célèbre un demi-siècle de présence sur les routes belges avec des chiffres retentissants et un plan ambitieux pour l'avenir. Alors que le secteur des garages est en pleine mutation, le spécialiste de l'entretien multimarque met le turbo. Avec un chiffre d'affaires de près de 40 millions d'euros et une croissance continue à deux chiffres, l'enseigne prévoit d'ouvrir 14 nouveaux centres d'ici 2028.
14 nouveaux centres d'ici 2028
François-Xavier Navarro, nommé directeur général de Midas Belgique début 2025, donne une forte impulsion à l'enseigne avec un positionnement de marque affiné et un plan d'expansion ambitieux. La nouvelle stratégie prévoit un ancrage solide de Midas dans toute la Belgique, avec un accent particulier sur la Flandre. À cette fin, l'entreprise vise 14 nouveaux centres d'ici 2028, pour atteindre la barre des 100 emplacements au plus tard en 2035. "Depuis la période difficile de Covid, nous avons obtenu de très bons résultats et nous voulons maintenant poursuivre résolument dans cette voie", a déclaré M. Navarro.
Croître à contre-courant
Cette volonté de croissance intervient à un moment où le marché belge des garages se trouve à un point d'inflexion. En raison de la consolidation et des économies d'échelle, les concessions de marque disparaissent, ce qui se traduit par une moindre proximité, des tarifs plus élevés et des temps d'attente plus longs pour les automobilistes. Dans le même temps, les garages indépendants sont de plus en plus confrontés à la complexité technique croissante des véhicules modernes.
C'est dans le cadre de cette évolution que Midas voit sa position se renforcer: "Notre succès découle du désir des automobilistes de trouver un garagiste qui reste abordable et proche de chez eux, mais qui possède l'expertise et le savoir-faire nécessaires pour les voitures de demain", suggère M. Navarro.
La formule de la franchise comme atout
Un autre atout majeur de Midas est son solide modèle de franchise. Chaque succursale est gérée par un franchisé indépendant qui est profondément enraciné dans sa région et connaît personnellement ses clients. Cette relation de confiance est encore renforcée par un système de "gestion de la relation client" bien développé, qui rappelle proactivement aux automobilistes leurs rendez-vous pour l'entretien ou les contrôles techniques.
"Près d'un rendez-vous sur cinq est déjà pris entièrement en ligne, une tendance qui ne fera que s'accentuer dans les années à venir. Pour les franchisés, cela signifie qu'ils peuvent se concentrer pleinement sur le service et la qualité, tandis que l'organisation centrale les soutient avec le marketing, la formation et les outils numériques", conclut M. Navarro.
