Garage Dewolf rejoint Qualitygarage
Le concessionnaire Ford mise sur la formation et le soutien technique
Le Garage Dewolf de Russeignies rejoint Qualitygarage, un concept de réseau destiné aux entreprises indépendantes multimarques en Belgique. Grâce à des formations et à un soutien technique, cette entreprise familiale souhaite aider davantage de clients et approfondir ses connaissances, notamment en matière de véhicules électriques. Cette adhésion répond à l'évolution du marché automobile et à la disparition de garages dans les environs.
Une entreprise familiale depuis 1984
Le Garage Dewolf a été fondé en 1984 par Claude et Sonja De Wolf. Leur fils Frédéric et son épouse Sandrine ont repris l'établissement en 2008. Leur fils Romain travaille désormais également dans cette entreprise familiale, active à Russeignies et dans l'ensemble de la région du Hainaut.
En tant que concessionnaire Ford officiel, le garage propose des contrôles, des entretiens et des réparations réalisés par des techniciens qualifiés. Il accueille également les véhicules d'autres marques. L'entreprise dispose en outre de son propre atelier de carrosserie agréé par les compagnies d'assurance. Le diagnostic électronique, le service pneumatiques et un service de dépannage disponible jour et nuit complètent son offre.
Renforcer les connaissances face aux évolutions
En raison des évolutions du marché automobile, de la restructuration chez Ford et de la disparition de garages dans les environs, le Garage Dewolf reçoit davantage de demandes de réparation concernant différents types de véhicules. Son adhésion à Qualitygarage doit aider l'entreprise familiale à accompagner davantage de clients et à renforcer la qualité de ses prestations.
"Nous souhaitons continuer à offrir à nos clients le service auquel ils sont habitués, tout en nous préparant à ce que l'avenir nous réserve", déclare Frédéric De Wolf, gérant du Garage Dewolf. "Grâce à des formations et à un soutien technique, nous souhaitons approfondir nos connaissances, notamment en matière de véhicules électriques. Cela nous permettra d'aider davantage de clients et de continuer à nous améliorer."
"Garage Dewolf est une entreprise familiale dotée d'une longue histoire et d'une ambition claire de poursuivre son développement", déclare Stefan Bornauw, responsable de Qualitygarage en Belgique. "Grâce à un accompagnement ciblé, nous aidons l'équipe à s'adapter aux évolutions du secteur et à continuer d'offrir un service de qualité à ses clients."
Un accompagnement qui préserve l'autonomie
Qualitygarage fonctionne selon un modèle de collaboration flexible. Les entrepreneurs conservent leur autonomie et peuvent adapter l'accompagnement à leurs activités et à leurs besoins. La collaboration ne repose pas sur une formule de franchise classique.
Le renforcement des connaissances et de l'expertise au sein des garages membres occupe une place centrale. Ceux-ci peuvent bénéficier de formations, d'un soutien technique, d'un accompagnement marketing et de tarifs commerciaux préférentiels. Les entreprises qui le souhaitent peuvent également suivre un parcours d'accompagnement distinct avec des experts en performance d'entreprise. Elles conservent leur liberté en matière de politique tarifaire, de remises et d'identité de marque.
"Notre approche vise à soutenir les entrepreneurs", explique Bornauw. "Nous apportons notre soutien là où cela est nécessaire, tout en laissant à chaque garage la liberté de conserver son identité propre. Ainsi, le Garage Dewolf peut continuer à suivre sa propre voie tout en tirant parti des connaissances et de l'expérience du réseau."