Garage Dewolf sluit aan bij Qualitygarage
Ford-verdeler zet in op opleiding en technische ondersteuning
Garage Dewolf in Rozenaken sluit zich aan bij Qualitygarage, een netwerkconcept voor onafhankelijke multimerkenbedrijven in België. Het familiebedrijf wil met opleidingen en technische ondersteuning meer klanten kunnen helpen en zijn kennis verder ontwikkelen, onder meer rond elektrische voertuigen. De aansluiting speelt in op de veranderende automarkt en het verdwijnen van garages in de omgeving.
Familiebedrijf sinds 1984
Garage Dewolf werd in 1984 opgericht door Claude en Sonja De Wolf. Hun zoon Frédéric en zijn vrouw Sandrine namen de zaak in 2008 over. Inmiddels werkt ook hun zoon Romain mee in het familiebedrijf, dat actief is in Rozenaken en de ruimere regio Henegouwen.
Als officieel Ford-verdeler biedt de garage controles, onderhoud en herstellingen door opgeleide technici. Ook voertuigen van andere merken kunnen er terecht. Daarnaast beschikt het bedrijf over een eigen carrosserieafdeling die erkend is door verzekeringsmaatschappijen. Elektronische diagnose, bandenservice en een eigen depannagedienst die dag en nacht beschikbaar is, vervolledigen het aanbod.
Meer kennis voor een veranderende markt
Door de veranderingen in de automarkt, de herstructurering bij Ford en het verdwijnen van garages in de omgeving krijgt Garage Dewolf vaker vragen over herstellingen aan uiteenlopende voertuigtypes. De aansluiting bij Qualitygarage moet het familiebedrijf ondersteunen om meer klanten te helpen en de kwaliteit van zijn dienstverlening verder te versterken.
"We willen onze klanten de service blijven bieden die ze van ons gewend zijn en ons tegelijk voorbereiden op wat de toekomst brengt", zegt Frédéric De Wolf, zaakvoerder van Garage Dewolf. "Met opleidingen en technische ondersteuning willen we onze kennis verder uitbreiden, zeker rond elektrische voertuigen. Zo kunnen we meer klanten helpen en ons blijven verbeteren."
"Garage Dewolf is een familiebedrijf met een lange geschiedenis en een duidelijke ambitie om zich verder te ontwikkelen", zegt Stefan Bornauw, verantwoordelijk voor Qualitygarage in België. "Met gerichte ondersteuning helpen we het team om mee te groeien met de veranderingen in de sector en klanten een goede service te blijven bieden."
Ondersteuning met behoud van zelfstandigheid
Qualitygarage werkt met een flexibel samenwerkingsmodel. Ondernemers behouden hun zelfstandigheid en kunnen de ondersteuning afstemmen op hun activiteiten en behoeften. De samenwerking verloopt niet via een klassieke franchiseformule.
Het versterken van de kennis en expertise binnen de aangesloten garages staat centraal. Leden kunnen gebruikmaken van opleidingen, technische ondersteuning, marketingondersteuning en commerciële voordeeltarieven. Wie dat wenst, kan daarnaast een afzonderlijk begeleidingstraject volgen met experts in bedrijfsprestaties. De ondernemingen behouden hun vrijheid op het vlak van prijsbeleid, kortingen en merkidentiteit.
"Onze aanpak draait rond het versterken van ondernemers", zegt Bornauw. "We bieden ondersteuning waar die nodig is, maar laten ruimte voor de eigenheid van elke garage. Zo kan Garage Dewolf zijn eigen koers blijven volgen en tegelijk gebruikmaken van de kennis en ervaring binnen het netwerk."