Connecting Skills: de garage voor garagisten
De veelvloed aan elektronica in de huidige wagens stelt garagisten voor nieuwe uitdagingen. De ontwikkelingen volgen elkaar razendsnel op, waardoor het vooral voor schadebedrijven moeilijk is om de kennis hierover up-to-date te houden. Voor mulitmerkengarages komt daar nog bij dat het voor hen niet loont om voor alle merken in de juiste softwarelicenties en meettoestellen te investeren. Connecting Skills staat hen graag bij met raad en daad.
Remote diagnose-Specialist
Steven Brocken van Connecting Skills is al sinds 2018 gespecialiseerd in remote diagnose, waarmee hij toen een echte voorloper was. Het programmeren, uitmeten en kalibreren is voor hem en zijn drie medewerkers ondertussen daily business geworden. Dit doen ze voortaan niet langer voor particuliere klanten, maar louter voor andere garagisten.
"Als pioniers beschikken wij wél over die nodige kennis en over jarenlange ervaring. Bovendien hebben we van alle Europese merken een abonnement lopen en beschikken we over zo'n 80 originele toestellen in onze werkplaats. Zo kunnen wij andere garagisten vanop afstand ondersteunen, met een cancel ratio van minder dan 5%. Komen ze er zelf niet uit, dan mogen ze het voertuig tot bij ons brengen. Afhankelijk van het benodigde werk kunnen wij dit dan voor hen uitvoeren, ofwel geven we louter advies", legt de zaakvoerder zijn businessmodel uit.
Werkzaamheden
Vaak voorkomende werkzaamheden die Connecting Skills uitvoert, zijn bijvoorbeeld het programmeren van sleutels, het coderen en kalibreren van rijhulpsystemen zoals lane assist of adaptieve cruisecontrol, het vervangen van sensoren, of het vrijschakelen van security gateways. En dit dus voor alle mogelijke automerken.
"Wie achteraf een trekhaak moet monteren, moet dit tegenwoordig aan de wagen 'aanleren', zodat die de rijhulpsystemen hierop kan afstemmen. Hiertoe moeten bij moderne wagens soms wel 18 modules worden aangepast", geeft Brocken als voorbeeld. "Voor schadebedrijven en multimerkengaragisten is het onbegonnen werk om dan nog door de bomen het bos te zien, maar als specialisten hebben wij die kennis wél."
"Komt goedkoper uit"
Walter Van Asselberghs van carrosserie-garage Kontakt uit Rumst doet al jarenlang een beroep op de diensten van Connecting Skills. "Wij kunnen niet alles zelf, maar zij beschikken over de juiste skills en tools, en over de nodige ruimte. Bovendien zitten ze bij ons in de buurt, waardoor we altijd snel geholpen zijn. Zo laten we het kalibreren van ADAS-systemen sowieso aan hen over. Deze manier van werken komt ons uiteindelijk goedkoper uit dan dat we zelf problemen moeten oplossen, of moeten investeren in zaken die we maar weinig gebruiken", stelt hij.
Troeven
Connecting Skills maakt voor zijn werkzaamheden gebruik van het remote diagnose-platform Jifeline, als brug tussen hun eigen werkplaats en die van de klant. "Dit Nederlands platform telt wereldwijd 85 partners, onder wie wij de enigen zijn die naast Nederlands en Engels ook Frans spreken", weet Brocken.
"Andere troeven zijn natuurlijk onze kennis en ervaring, en het feit dat wij telkens over up-to-date soft- en hardware beschikken. Zo kunnen we andere garagisten effectief ondersteunen, en dit op een heel flexibele manier. Als de planning het toelaat, nemen we er immers graag een opdracht tussen, zodat de eindklant snel weer over zijn wagen beschikt. Deze manier van werken maakt ons uniek in België."
Toekomst
Sinds kort is Connecting Skills op een nieuwe locatie in Mechelen gevestigd, waar het bedrijf volop verder kan groeien.
"Momenteel hebben we met onze remote services zo'n 800 actieve klanten en kunnen we 22 voertuigen tegelijk connecteren met onze werkplaats. Met de opmars van elektrische wagens en de komst van de EDR-module en autonome voertuigen, zal de voertuigenelektronica alleen maar toenemen, en zal ons klantenbestand dus verder uitbreiden", voorspelt de zaakvoerder. "Daarom willen we ons team graag verdubbelen, tot een zestal medewerkers."
OUDE BAAN 1D
2800 MECHELEN
+32478720908
steven@connectingskills.be
www.connectingskills.be
