Acoat Selected : plus forts ensemble dans les coulisses

Diriger une entreprise de carrosserie demande bien plus que des compétences techniques. Encadrer le personnel, suivre le planning et se tenir au courant des nouvelles technologies : toutes ces tâches incombent au chef d’entreprise. Acoat Selected, d’Akzo Nobel, accompagne les entreprises de carrosserie face à ces défis. Le programme fête ses cinquante ans et mise résolument, avec l’Acoat Academy, sur la gestion d’entreprise et le partage d’expériences.

Du technicien au chef d’entreprise

Alors qu’autrefois le propriétaire maniait souvent lui-même le pistolet de peinture, son attention se porte de plus en plus sur l’administration, l’organisation et la gestion du personnel. Pourtant, les problèmes quotidiens prennent souvent tant de temps qu’il ne reste guère de place pour réfléchir au fonctionnement de l’entreprise.

C’est à ce besoin que répond Acoat Selected. Le programme propose un accompagnement et des formations aux entreprises de carrosserie qui collaborent avec Akzo Nobel. Les sessions d’information abordent des thèmes tels que la durabilité, l’énergie et l’électrification. Par l’intermédiaire d’ABS, les entreprises affiliées peuvent également participer à des accords-cadres avec, entre autres, des assureurs et des sociétés de leasing, afin d’attirer des travaux de réparation dans leur entreprise.

Se former pour mieux diriger

Avec l’Acoat Academy, les dirigeants bénéficient d’un parcours de formation qui leur est propre. Sur une période d’environ trois ans, les chefs d’entreprise et les managers suivent une douzaine de modules consacrés à des sujets tels que la gestion du personnel, la gestion du temps, la communication et les réseaux sociaux.

Les participants travaillent en groupes distincts, néerlandophones et francophones, de dix personnes maximum. Cette petite taille permet d’aborder des questions et des expériences concrètes. Comment s’adresser à un collaborateur ? Comment mieux organiser son temps ? Qu’est-ce qui fonctionne dans une entreprise comparable ?

Les échanges ne s’arrêtent pas à la fin de la formation. Les groupes WhatsApp, qui servaient au départ surtout à partager des informations pratiques, deviennent un espace où les participants peuvent se poser des questions et s’entraider.

La pratique dicte le programme

En dehors de l’Academy aussi, le partage est au cœur des échanges. Lors d’une session régulière de concertation, les entreprises de carrosserie discutent des activités qui leur ont été utiles et des domaines où elles ont encore besoin d’aide. Ces retours permettent d’adapter l’offre. C’est ainsi qu’est née, à l’initiative du groupe, une tournée permettant aux participants de visiter les entreprises les uns des autres pour découvrir comment leurs collègues organisent leur processus de réparation.

Un symposium et un congrès plus étoffé alternent également chaque année. Les voyages d’étude offrent l’occasion d’observer de près des processus et des techniques. Une méthode visant à mieux organiser le lieu de travail est également abordée. Les participants y puisent des idées pour examiner leur propre fonctionnement avec un regard critique.

Cinquante ans de liens

Cette solidarité est le fil rouge de l’histoire d’Acoat Selected. Ce qui a commencé par des rencontres régionales entre entreprises de carrosserie est devenu un réseau où sont aujourd’hui également actives les deuxième et troisième générations. Le cinquantième anniversaire a été célébré du 1er au 4 octobre à Marrakech, avec des clients du Benelux, sous le thème « L’histoire comme force, l’innovation comme boussole ».

Le programme se tourne désormais vers l’avenir. L’IA appliquée à la détection des dommages et à l’établissement des devis, la pénurie de personnel et les robots de peinture soulèvent de nouvelles questions. Acoat Selected entend informer les entreprises de manière ciblée à ce sujet. Au centre de formation de Zaventem, les clients peuvent également découvrir des techniques et une cabine de peinture fonctionnant à l’hydrogène. L’accompagnement prend ainsi aussi forme sur le lieu de travail.