12 février 2025 Des expertises fiables et indispensables

Dommages après l'entretien: êtes-vous responsable?
Après avoir effectué une révision sur la voiture d'un client, celui-ci revient vers vous quelques jours plus tard en vous disant qu'il a eu un accident avec le véhicule en question. Il prétend que vous avez commis une erreur lors de l'entretien, ce qui lui a fait perdre le contrôle du véhicule et provoquer un accident. Votre client peut-il vous tenir pour responsable de cette erreur?

ing. Danny Van Parys MSc
Rédacteur en chef

Après avoir effectué une révision sur la voiture d'un client, il prétend que vous avez commis une erreur lors de l'entretien, ce qui lui a fait perdre le contrôle du véhicule et provoquer un accident. La question est de savoir si vous êtes responsable de cet accident et si le client peut le prouver.
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