Kia Steveny Airport bekroond tot beste dealer
Internationale erkenning onderstreept sterke service en groei
Kia Steveny Airport is door Kia bekroond met een internationale dealeraward. De onderscheiding bevestigt de prestaties van de concessie op het vlak van klantentevredenheid, operationele kwaliteit en merkrepresentatie binnen het Europese netwerk.
Internationale erkenning voor Belgische concessie
De concessie Kia Steveny Airport is door Kia onderscheiden met een internationale dealeraward. De erkenning maakt deel uit van een wereldwijd programma waarbij constructeurs hun best presterende dealers selecteren op basis van een combinatie van criteria, waaronder klantentevredenheid, verkoopprestaties en servicekwaliteit.
De onderscheiding werd officieel overhandigd in aanwezigheid van vertegenwoordigers van Kia Belux en de directie van de Steveny-groep. Daarmee bevestigt de constructeur de sterke positie van de concessie binnen het Belgische en Europese distributienetwerk.
Focus op klantbeleving en processen
Binnen de selectieprocedure ligt de nadruk niet uitsluitend op verkoopvolumes, maar ook op de kwaliteit van de klantbeleving en de consistentie van de operationele processen. Dealernetwerken worden steeds vaker beoordeeld op hun vermogen om een uniforme merkervaring te bieden, zowel in de showroom als in de naverkoop.
Volgens Kia speelt de integratie van digitale tools, opvolging van klantencontacten en transparante communicatie een steeds belangrijkere rol in die evaluatie. De bekroning van Kia Steveny Airport past binnen die evolutie, waarbij concessies zich onderscheiden door proceskwaliteit en servicegerichtheid.
Strategische locatie en schaalgrootte
Kia Steveny Airport bevindt zich op een strategische locatie en maakt deel uit van de Steveny-groep, een gevestigde speler in de Belgische automotivesector. De site combineert showroomactiviteiten met dienstverlening en naverkoop, en speelt daarmee in op de toenemende vraag naar geïntegreerde mobiliteitsoplossingen.
De infrastructuur en schaal van de concessie sluiten aan bij de merkstrategie van Kia, die inzet op een versterkte aanwezigheid en een hogere standaardisering binnen het Europese dealernetwerk.
Belang van dealernetwerk in transitie
De bekroning illustreert ook het blijvende belang van het fysieke dealernetwerk in een sector die volop in transitie is. Terwijl digitalisering en elektrificatie het aankoopproces veranderen, blijft de rol van de concessie cruciaal voor advies, aflevering en service.
Constructeurs blijven daarom investeren in de professionalisering van hun netwerk, waarbij dealerawards fungeren als instrument om prestaties te meten en best practices te verspreiden.
