"Altijd interessante kennisuitwisseling met de First Stop-leden"
Bandencentrale Vandaele is al First Stop van voor het een groepering was
Met meer dan 26 jaar ervaring is Wim Vandaele met zijn bandencentrale in Koekelare van vele (banden)markten thuis. "Wij leggen een variëteit aan banden, van motobanden tot landbouwbanden. Al van bij ons ontstaan zijn wij partner van First Stop, nog voor het ontwikkelde tot de echte groepering die het vandaag is." De zaakvoerder van Bandencentrale Vandaele is dus uitstekend geplaatst om de meerwaarde van First Stop in te schatten.
First Stop Bandencentrale Vandaele
"Ik deed mijn eerste ervaring op als medewerker in een bandencentrale", begint Wim Vandaele zijn verhaal. "De bandencentrale die toen al 30 jaar actief was vanuit de Moerestraat 91 kwam rond 2000 te koop wegens gezondheidsproblemen van de vorige eigenaar. Ik nam toen over en werkte de eerste 10 jaar in de oude loods van 200 m². In 2010 zetten we voor de originele loods een nieuw gebouw. Die werd meteen ook voorzien van het nodige comfort voor de klanten: onthaal bij de bureauruimte en een wachtruimte. Nog eens 10 jaar later kon de oude loods tegen de grond om er een nieuwe loods te installeren. Op vandaag werken wij op ca. 1.000 m² met naast mijn vrouw en ik ook nog 2 ervaren medewerkers. Wij leggen een variëteit aan banden, van motobanden tot landbouwbanden. Daarvoor kunnen we rekenen op de nodige wisselaars en balanceertoestellen. We investeerden ook in een uitlijntoestel, waarmee we ook voor naburige garages geregeld uitlijningen uitvoeren."
Evolutie First Stop
"Al van bij ons ontstaan zijn we partner van eerst Firestone en later Bridgestone", herinnert Wim Vandaele zich. "Wij waren dus First Stop-partner nog voor dat zich ontwikkelde tot de echte groepering die het vandaag is. Ik denk dat die noodzakelijke evolutie er kwam om als netwerk leasingmaatschappijen te kunnen aanspreken. Met meer sta je altijd sterker. Die professionalisering kwam er ook met het eigen aankoopplatform, waarop je interessante groepsaankopen kunt doen. Sowieso hebben we met Bridgestone als huismerk kwaliteit in huis, waar we bovendien 2 jaar garantie mogen op geven."
Uitstraling en kennisuitwisseling
"De zwartrode strepen op de bandencentrale dragen we met trots. Al blijf je heel wat vrijheid behouden bij het toepassen van de merkuitingen. Bovendien hebben we altijd heel leerrijke ontmoetingen met de collega's. First Stop-leden verzamelen tweemaal per jaar voor een nationale conventie. We wisselen er kennis uit; de ervaringen van andere leden zorgen altijd wel ergens voor inspiratie. Je kunt steeds iets verbeteren in je eigen organisatie. Naast die meetings zijn er ook geregeld andere events. Zo gingen we recent nog bij een collega een aantal van de nieuwste bandenmachines gaan bekijken. We volgden ook al een info-avond rond uitlijning. Die verrijkende uitwisselingen alleen al maken First Stop meer dan de moeite waard."
First Stop beschikt over meer dan 3.000 professionele bandenservicecentra in 25 Europese landen. Elke vestiging is toegewijd aan het leveren van de beste service en producten aan klanten. Deze benadering – de klant centraal – en de technische expertise maken van elk centrum een echte First Stop vestiging.
