Bosch verbindt kleine wagenparken met voorspellend onderhoud
Vehicle Care Assistant moet stilstand beperken en planning verbeteren
Bosch breidt zijn digitale aanbod voor de onafhankelijke aftermarket verder uit met Vehicle Care Assistant (VCA), een nieuwe softwareoplossing voor kleine en middelgrote bedrijven met drie tot honderd voertuigen. De oplossing verbindt bedrijfsvoertuigen digitaal met een vast Bosch Car Service-autobedrijf en maakt het mogelijk onderhoudsbehoeften vroegtijdig te detecteren op basis van voertuigdata.
Meer controle over kleinere wagenparken
Bedrijven met een kleiner wagenpark, zoals installatie- en servicebedrijven, koerierdiensten en zorg- of mobiliteitsorganisaties, zijn voor hun dagelijkse werking sterk afhankelijk van de beschikbaarheid van hun voertuigen. Tegelijk beschikken dergelijke bedrijven vaak niet over geavanceerde fleetmanagementsystemen.
Met Vehicle Care Assistant wil Bosch die leemte opvullen. Via de ingebouwde connectiviteit van het voertuig of een OBD-dongle worden relevante gegevens doorgestuurd naar het Bosch Car Service-autobedrijf. Kilometerstanden, bandenspanning, onderhoudsintervallen en waarschuwingsmeldingen worden vervolgens centraal zichtbaar gemaakt. Daardoor kunnen onderhoudsbehoeften sneller worden vastgesteld en onderhoudsafspraken efficiënter worden ingepland.
Volgens Bosch helpt dit bedrijven niet alleen om ongeplande stilstand te beperken, maar ook om meer inzicht te krijgen in de toestand van hun voertuigen en de administratieve belasting te verminderen.
Proactieve rol voor Bosch Car Service
Vehicle Care Assistant biedt niet alleen voordelen voor wagenparkbeheerders, maar ook voor de aangesloten Bosch Car Service-autobedrijven. Waar werkplaatsen traditioneel pas in actie komen wanneer een voertuig onderhoud of een herstelling nodig heeft, kunnen zij voortaan proactief optreden op basis van actuele voertuiggegevens.
Daardoor kunnen onderhoudswerkzaamheden beter worden gepland en ontstaat volgens Bosch extra potentieel voor servicegerichte dienstverlening en een langdurige klantenrelatie.
"Veel kleine bedrijven zijn dagelijks afhankelijk van hun voertuigen, maar beschikken niet over de middelen voor een professioneel fleetmanagementsysteem", zegt Elena Orti, projectmanager Vehicle Care Assistant. "De Vehicle Care Assistant is een eenvoudige digitale oplossing die voor beide partijen meerwaarde biedt. Bedrijven profiteren van een hogere voertuigbeschikbaarheid, terwijl werkplaatsen hun klanten proactiever kunnen ondersteunen en duurzame relaties opbouwen."
Belgische uitrol later dit jaar
Met Vehicle Care Assistant zet Bosch verder in op geconnecteerde en datagedreven serviceoplossingen voor de onafhankelijke aftermarket. De software is momenteel al beschikbaar in Duitsland, Denemarken, Finland, Frankrijk, Nederland, Spanje en het Verenigd Koninkrijk. De Belgische introductie staat gepland voor later in de loop van dit jaar.
Volgens Bosch past de nieuwe oplossing binnen een bredere evolutie waarbij garages steeds meer evolueren van klassieke herstellers naar mobiliteitspartners die voertuigdata inzetten om onderhoud voorspelbaar en efficiënt te organiseren.
